MARC details
| 000 -LEADER |
|---|
| campo de control de longitud fija |
0301722 a220033700 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
150310 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
Central |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20260113145335.0 |
| 006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
m q z 00 0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
cr maaa |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
230928s cl spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
CL-VaUPLA |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
CL-VaUPLA |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA |
|---|
| Código MARC del país |
cl |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Benítez, Nicolás |
| 9 (RLIN) |
25164 |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO |
|---|
| Título |
Efectos de la Implementación de herramientas tecnológicas en la calidad de servicios turísticos y en la experiencia de clientes durante la pandemia de COVID-19 en la zona histórica de la ciudad de Valparaíso [recurso electrónico] |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Valparaíso(Chile), |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2021. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
recurso electrónico |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
computadora |
| Código del tipo de medio |
c |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
recurso en línea |
| Código del tipo de soporte |
cr |
| Fuente |
rdacarrier |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Tipo de título |
Tesis (Administrador Turístico Multilingüe), Tesis (Licenciado en Turismo) |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educación, 2021 |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO |
|---|
| Limitaciones de acceso |
No autorizada para ser publicada por SIBUPLA |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
RESUMEN:La pandemia de COVID-19 ha afectado negativamente a la industria del turismo en los últimos años, pero, con el tiempo, ha dado pie a una nueva forma de desarrollar la actividad turística. Actualmente la digitalización y el uso de herramientas tecnológicas forma parte fundamental de las estrategias tanto nacionales como internacionales para reactivación del turismo. Chile ha sido uno de los tantos países afectado considerablemente por el COVID-19 y la ciudad de Valparaíso no es la excepción, esta se ha visto afectada de sobremanera por la pandemia y el contexto nacional, afectando directamente a los prestadores de servicios turísticos, lo que han tenido que adaptarse y tomar todas las medidas de seguridad y sanitarias para poder ofrecer sus servicios a sus clientes. Esta investigación tiene como objetivo analizar el efecto que tiene la implementación de herramientas tecnológicas de prevención de contagios de COVID-19 en la valoración de la calidad, la experiencia y la seguridad de los clientes de los servicios turísticos en la zona histórica de Valparaíso. Para ello se diseñó una investigación cuantitativa en donde se realizaron encuestas a prestadores de servicios turísticos en la zona histórica de la ciudad de Valparaíso y también a sus clientes. Los resultados de la investigación permitieron verificar nuestra hipótesis planteada, ya que efectivamente la implementación de herramientas tecnológicas de prevención de contagios de COVID-19 en los establecimientos turísticos de la zona histórica de Valparaíso generó una valoración positiva de la calidad, experiencia y seguridad en los clientes. |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Leal, Joaquín |
| 9 (RLIN) |
25165 |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Ramírez, Matías |
| 9 (RLIN) |
25166 |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Rusu, Virginica |
| Término indicativo de función/relación |
profesora guía |
| 9 (RLIN) |
22238 |
| 710 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Unidad subordinada |
Facultad de Humanidades |
| 710 2# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educación |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Otra/Esquema de Clasificación Genérico |
| Tipo de ítem Koha |
Tesis Electrónica |
| Suprimir en OPAC |
No |
