Diseño de plan de marketing estratégico para empresa C&O Tours S.A. en el mercado de atención de cruceros

By: Contributor(s): Material type: TextTextLanguage: Spanish Valparaíso, 2007Description: 142 hContent type:
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Dissertation note: Tesis (Ingeniero Civil Industrial), Tesis (Licenciado en Ciencias de la Ingeniería) Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educación, 2007 Summary: RESUMEN:El siguiente proyecto se encuentra enfocado en la introducción de empresa C&O Tours en el mercado de atención a cruceros. Para ello se realiza una rápida revisión de los conceptos de la planificación estratégica y marketing, que finalmente serán las herramientas a utilizar. Después de precisar estos conceptos, se entrega información histórica de la industria del turismo, profundizando en el área de los cruceros, relatando su evolución a nivel mundial, sudamericano y nacional, luego se realiza un estudio organizacional a C&O Tour, utilizando la planificación estratégica, donde se expone su postura y objetivos en la industria de turismo, un obligatorio análisis externos e internos de la empresa. Para finalizar se realiza un estudio al mercado de los cruceros en el cono-sur con el fin de desarrollar diferentes estrategias siempre en función del protagonista, El cliente.
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Tesis Impresas Tesis Impresas Central Circulación Colección General I.Civ.I B823 2007 (Browse shelf(Opens below)) No para préstamo TCD002786
Tesis Impresas Tesis Impresas Ciencias e ingeniería Circulación Colección General I.Civ.I B823 2007 (Browse shelf(Opens below)) Available T010408
Tesis Impresas Tesis Impresas Ciencias e ingeniería Circulación Colección General I.Civ.I B823 2007 (Browse shelf(Opens below)) Available T013664

También disponible en CD-ROM

Tesis (Ingeniero Civil Industrial), Tesis (Licenciado en Ciencias de la Ingeniería) Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educación, 2007

RESUMEN:El siguiente proyecto se encuentra enfocado en la introducción de empresa C&O Tours en el mercado de atención a cruceros. Para ello se realiza una rápida revisión de los conceptos de la planificación estratégica y marketing, que finalmente serán las herramientas a utilizar. Después de precisar estos conceptos, se entrega información histórica de la industria del turismo, profundizando en el área de los cruceros, relatando su evolución a nivel mundial, sudamericano y nacional, luego se realiza un estudio organizacional a C&O Tour, utilizando la planificación estratégica, donde se expone su postura y objetivos en la industria de turismo, un obligatorio análisis externos e internos de la empresa. Para finalizar se realiza un estudio al mercado de los cruceros en el cono-sur con el fin de desarrollar diferentes estrategias siempre en función del protagonista, El cliente.

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