Diseño de un sistema de gestión de calidad para certificación bajo la norma ISO 9001:2008
Material type:
TextLanguage: Spanish Valparaíso, 2012Description: 204 hContent type: - texto
- No mediado
- Volumen
| Item type | Current library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | |
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Tesis Impresas
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Central Circulación | Colección General | I.Civ.I G145 2012 (Browse shelf(Opens below)) | No para préstamo | TCD004348 | ||
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Tesis Impresas
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Ciencias e ingeniería Circulación | Colección General | I.Civ.I G145 2012 (Browse shelf(Opens below)) | Available | T016310 |
Disponible tambien en CD-ROM
Tesis (Ingeniero Civil Industrial) Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educación, 2012
RESUMEN:El objetivo que se desea alcanzar en este proyecto de título es diseñar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008, el cual está fundamentado en una planificación estratégica.La necesidad de desarrollar este proyecto nace cuando la empresa Bosca Chile S.A. identifica el requerimiento de escalar el trabajo a un diseño de sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008, que ha sido realizado en la Gerencia de Operaciones de la organización, sin perder el know how ganado durante la ejecución del proyecto.Cabe destacar que este proyecto es un real aporte a la organización debido a que ISO 900:2008 establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad, sin embargo, no define las actividades a seguir para cumplir los requisitos que se establecen en la norma, ni tampoco la manera de implementarlos en una organización.El proyecto al ser desarrollado en la Gerencia de Operaciones, permitió que las actividades se validaran a medida que el diseño del sistema estaba siendo elaborado, lo que permitió una evolución dinámica del proyecto que a su vez tendrá su apoyo en una planificación estratégica mediante los objetivos estratégicos que se necesitan para que la empresa este en óptimas condiciones de optar a la certificación ISO 9001:2008.