Experiencia turística en el Parque Nacional La Campana, durante el período de Pandemia [recurso electrónico]
Language: Spanish Publisher: Valparaíso(Chile), 2022Description: recurso electrónicoContent type:- texto
- computadora
- recurso en línea
| Item type | Current library | Collection | Call number | Status | Notes | Date due | Barcode | |
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Tesis Electrónica
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Central | Colección Digital | No para préstamo | sin acceso al PDF |
Tesis (Administrador Turístico Multilingüe) Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educación, 2022
No autorizada para ser publicada por SIBUPLA
RESUMEN:Desde marzo del 2020, el coronavirus ha provocado cambios profundos en todo el mundo, debido a las restricciones sanitarias para poder viajar fuera del país. Es por ello, que con la llegada de la pandemia los parques nacionales y otras áreas protegidas se han convertido en destinos populares para la relajación física, mental y el bienestar social de los visitantes (Geng, Innes, Wu y Wang, 2021; Qiu, Sha y Scott, 2021). El presente trabajo de investigación tiene como finalidad: Analizar la experiencia de los turistas al visitar el Parque Nacional La Campana, durante la pandemia. La metodología empleada fue cuantitativa, donde se utilizó un método estructurado de recopilación y análisis de información que se obtuvo a través de una encuesta. Se elaboró una escala compuesta por 41 ítems que incluye aspectos relacionados con la experiencia vivida y con la calidad de servicios que se ofrecen en el Parque. Para el análisis estadístico se utilizó el programa SPSS, versión 28.0.1.1(15). La mayoría de los visitantes evaluó con buenas calificaciones los ítems propuestos, esto quiere decir, de manera general, la experiencia en el Parque Nacional La Campana y la calidad del servicio ofrecido sigue siendo excelente, pese a la pandemia que estamos atravesando. También, resultó que existen diferencias significativas entre las opiniones de los jóvenes de 20-29 años y las otras generaciones, con respecto a la experiencia vivida y a la calidad de servicios del Parque Nacional La Campana. Palabras claves: Parques nacionales, pandemia, experiencia turística, calidad de servicios.