000			02557nam a2200277 i 4500
001			47556
003			Central
005			20251120130925.0
008			050603s cl spa d
040			_aCentral _cCL-VaUPLA
041			_aspa
044			_acl
100			_aValenzano Reyes, Carmen Gloria
245			_aEvaluación técnica y económica de la implementación y certificación ISO 9001:2000 Cia. : _bPapelera del Pacífico
264			_aValparaíso, _c2004.
300			_a211 h.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_aNo mediado _bn _2rdamedia
338			_aVolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aTambién disponible en CD-ROM
502			_bTesis (Ingeniero Civil Ambiental), Tesis (Licenciado en Ciencias de la Ingeniería) _c Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educación, 2004
520			_aRESUMEN :El proyecto de título fue desarrollado aproximadamente en 10 meses en la Compañía Papelera del Pacífico ubicada en La Comuna de San Francisco de Mostazal, tuvo por finalidad demostrar que es necesario alcanzar la Certificación ISO 9001 en su versión 2000 referente al Sistema de Gestión de Calidad.Por supuesto que la decisión de realizar una Evaluación Técnica y Económica de Implementación y Certificación ISO 9001:2000 es para determinar si es necesario certificarse. La evaluación de este proyecto se realizó mediante análisis costos versus beneficios, obviamente siendo mucho mayores los beneficios que los costo en un plazo de un año después de alcanzada la certificación.Respecto al estudio técnico se trató de ver los requerimientos de esta norma anticipadamente y por supuesto prever los acontecimientos, antes que las empresas consultoras desarrollen su trabajo de Implementación y Certificación ISO 9001:2000.Antes de comenzar con los trámites de implementación y certificación se designaron tareas, referente a la Calidad, basado en un Manual de Calidad, el que la Empresa no poseía al igual que una Política de Calidad. Uno de los puntos fuertes analizados, corresponde a los residuos sólidos y líquidos denominado "Plan de Manejo de Residuos", el que fue necesario crear y por supuesto determinar el costo de inversión, para que la empresa se encuentre bajo norma cuando las entidades reglamentarias se lo exijan, ya que la Empresa tiene aprobado sólo hasta el 2005 algunos permisos y normativas ambientales que regulan el rubro.
700			_aSoto Acevedo, Eva _eprof.guía
710			_bFacultad de Ciencias Naturales y Exactas
999			_c128540 _d128540
942			_cTS _n0